FAQs
Encontra respostas às perguntas mais comuns sobre a plataforma Health 4 Paws & People.
Como subscrever como Profissional?
Para subscreveres tens de estar registado na nossa plataforma. Após registo podes selecionar o tipo de serviço a prestar, disponibilidade, localização e preço que irás praticar.
Os teus serviços e valores a receber são acordados entre ti e o Cliente/Utilizador, fora da plataforma. Não interferimos nos serviços prestados — somos apenas a ligação entre Prestadores de Serviços e Clientes, um canal de vendas alternativo para Prestadores de Serviços.
Sujeito a confirmação da H4PP — ver Termos & Condições.
Quais tipos de serviços estão disponíveis?
Actualmente a plataforma disponibiliza as seguintes categorias:
PET · Psicologia e Psiquiatria · Enfermagem e Doulas · Terapias Holísticas e Medicina Alternativa · Serviços Espirituais e Místicos · Nutrição · Fitness · Fisioterapia · Estética & SPA.
Como registar-me como Cliente/Utilizador?
Basta fazeres o teu registo na nossa plataforma. Não pagas nada por ser nosso Cliente/Utilizador — o registo é totalmente gratuito.
Posso cancelar a minha subscrição?
Profissionais: quando fazes uma subscrição, esta fica ativa para o período ou pacote escolhido. A qualquer momento podes cancelar — contudo, não te serão devolvidos montantes rateados.
Clientes: a qualquer momento podes cancelar a tua conta, sem qualquer custo associado.
Se houver um conflito entre Cliente e Profissional, como proceder?
Envia-nos um email para suporte@health4pawsandpeople.com e conta-nos acerca do incidente detalhadamente (dia, hora, preço, identificação do parceiro, ocorrência, etc.).
Nós tentaremos ajudar-te numa solução para o problema. A satisfação dos nossos Clientes, Parceiros e Pets são tudo para nós — faremos o nosso melhor para ajudar!